Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortliche Stellen

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlichen Stellen sind:

Chilla Sailing AB

Schweden

und

Chilla Sailing d.o.o

Kroatien

Zusammen bezeichnet als „Chilla Sailing“, „wir“, „unser“ oder „uns“.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie den geltenden kroatischen und schwedischen Datenschutzvorschriften.

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: booking@chillasailing.com

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• Eine Charterreise buchen
• Sich als Gast oder Besatzungsmitglied registrieren
• Newsletter abonnieren
• Uns per Telefon, E-Mail oder über die Website kontaktieren
• Unsere Website oder digitalen Dienste nutzen

Die erhobenen personenbezogenen Daten können Folgendes umfassen:

• Identifikationsdaten
• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Reisepass- oder ID-Nummer
• Geburtsort

Kontaktdaten

• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Charter- und Reiseinformationen

• Charter-Buchungsdetails
• Reisedaten
• Schiffsinformationen
• Einschiffungs- und Ausschiffungshafen
• Informationen der Crewliste
• Details zur Skipper-Lizenz
• VHF-Funkzeugnisnummer (falls zutreffend)

Zusätzliche Informationen

Sofern für die Reise erforderlich:

• Besondere Ernährungsanforderungen
• Für den Charter relevante Gesundheits- oder Sicherheitsinformationen
• Notfallkontaktdaten

Website-Daten

Beim Besuch unserer Website können wir Folgendes erfassen:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Browserinformationen
• Interaktionsdaten der Website
• Cookie-Identifikatoren

3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Charter-Verwaltung

• Verwaltung von Buchungen und Reservierungen
• Erstellung von Charterverträgen
• Verwaltung der Kundenkommunikation
• Organisation von Reisevorbereitungen

Maritime gesetzliche Anforderungen

Für den Yachtcharter-Betrieb in Kroatien können wir verpflichtet sein, Gäste und Besatzungsmitglieder bei folgenden Stellen zu registrieren:

• Kroatische Port Authorities (Hafenbehörden)
• Harbour Master Offices (Hafenmeisterämter)
• Kroatisches Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur
• eCrew / maritime Registrierungssysteme

Diese Behörden verlangen bestimmte personenbezogene Daten (wie Passdaten und Nationalität), um die Vorschriften zur maritimen Sicherheit einzuhalten.

Kundenservice

• Bereitstellung von Informationen zu Ihrer Reise
• Bearbeitung von Anfragen und Support

Zahlungen und Buchhaltung

• Abwicklung von Zahlungen
• Buchhaltung und finanzielle Compliance

Sicherheit

• Gewährleistung der Sicherheit an Bord der Schiffe
• Management von Notfällen

Marketing und Kommunikation

Wenn Sie einwilligen, senden wir Ihnen gegebenenfalls:

• Newsletter
• Reiseangebote
• Werbeaktionen im Zusammenhang mit Segeltörns

Sie können sich jederzeit abmelden.

Website-Analyse

Mit Ihrer Einwilligung zu Cookies können wir Daten verarbeiten, um:

• Die Website-Nutzung zu analysieren
• Unsere Dienstleistungen zu verbessern
• Die Marketing-Performance zu optimieren

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 der DSGVO.

Vertragliche Notwendigkeit – Artikel 6(1)(b)

Personenbezogene Daten sind erforderlich, um den Chartervertrag zu erfüllen und die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtliche Verpflichtung – Artikel 6(1)(c)

Wir sind verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten an maritime Behörden zu übermitteln und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, wie z. B.:

• Kroatisches Schifffahrtsrecht
• Anforderungen zur Passagierregistrierung
• Buchhaltungsvorschriften

Einwilligung – Artikel 6(1)(a)

Wird verwendet bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten für:

• Newsletter
• Marketingkommunikation
• Nicht essenzielle Cookies

Berechtigtes Interesse – Artikel 6(1)(f)

Wir können bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• Dienstleistungen zu verbessern
• Kundenbeziehungen zu verwalten
• Betrug zu verhindern
• Die Betriebssicherheit zu gewährleisten

5. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Parteien weitergegeben werden, sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist:

Maritime Behörden

• Kroatische Hafenbehörden
• Hafenmeisterämter
• Behörden für maritime Sicherheit

Reise- und Servicepartner

• Charterbetreiber
• Marinas
• Transportdienstleister
• Hotels
• Lokale Dienstleister

Technische Dienstleister

• Buchungssysteme
• Zahlungsabwickler
• IT-Anbieter
• Anbieter von Website-Analysen

Alle Partner, die personenbezogene Daten verarbeiten, tun dies im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen und halten die DSGVO-Anforderungen ein.

6. Übermittlung außerhalb der EU/des EWR

In einigen Fällen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden.

Dies kann auftreten bei der Zusammenarbeit mit:

• Internationalen Reiseanbietern
• Website-Analyseplattformen
• Cloud-Service-Anbietern

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR gewährleisten wir angemessene Schutzmaßnahmen wie:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Vertragliche Notwendigkeit für den Reisedienst

7. Speicherung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Typische Speicherfristen umfassen:

• Buchungs- und Kundendaten: bis zu 2 Jahre nach der letzten abgeschlossenen Reise
• Buchhaltungsunterlagen: gemäß den gesetzlichen Buchführungspflichten
• Marketing-Abonnements: bis zum Widerruf der Einwilligung

Daten können länger gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Rechtsansprüche zu klären.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und die Leistung der Website zu analysieren.

Cookies können verwendet werden für:

• Website-Analysen
• Speicherung von Benutzerpräferenzen
• Marketing und Werbung

Nutzer können ihre Einwilligung für Cookies jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website verwalten oder widerrufen.

Einzelheiten zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

• unbefugtem Zugriff
• Verlust oder Zerstörung
• Missbrauch
• Veränderung

Sicherheitsmaßnahmen umfassen verschlüsselte Systeme, Zugriffskontrollen und sichere Datenspeicherung.

10. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Im Rahmen der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung personenbezogener Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten
• Datenübertragbarkeit
• Jederzeitigen Widerruf der Einwilligung

Anfragen können gerichtet werden an:

booking@chillasailing.com

Wir werden auf Anfragen innerhalb von einem Monat antworten.

11. Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen.

Für Schweden:

Schwedische Behörde für Datenschutz (IMY)

https://www.imy.se

Für Kroatien:

Kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP)

https://azop.hr

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist stets auf unserer Website verfügbar.